Privacy Policy

Il Titolare del trattamento dei dati personali è One Up Studio / One Up S.r.l. (di seguito anche "Titolare").

• Sede legale:Via Genova 17, 31048 Treviso
• P.IVA / CF: 05525160262
• Email privacy: hello@safesignal.oneupstudio.it

SafeSignal è uno strumento di orientamento e documentazione personale che aiuta le persone a riconoscere segnali di rischio in ambiti come stalking, controllo coercitivo, violenza psicologica, cyberbullismo, bullismo, molestie online, contatti sospetti e situazioni di disagio relazionale o familiare.

I dati sono trattati per:

• fornire l'accesso al servizio e alle sue funzionalità (questionari, timeline, riepiloghi, risorse);
• permettere all'utente di documentare in modo riservato episodi e percorsi personali;
• fornire orientamento verso servizi competenti (112, 1522, 114, Telefono Azzurro, centri antiviolenza, scuole, professionisti, autorità);
• gestire le richieste di pilot e i contatti commerciali con organizzazioni;
• garantire la sicurezza, la manutenzione e il miglioramento del servizio;
• adempiere a obblighi di legge.

SafeSignal può trattare le seguenti categorie di dati:

• dati anagrafici e di contatto forniti volontariamente (nome, email, telefono, organizzazione, ruolo);
• contenuti generati dall'utente (risposte ai questionari, descrizioni di episodi, voci di diario, timeline, riepiloghi);
• dati tecnici di utilizzo (log di accesso, identificativi del dispositivo, informazioni sul browser);
• cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento del servizio.

Alcuni contenuti possono riguardare situazioni personali delicate. Per questo motivo SafeSignal adotta misure di riservatezza specifiche descritte nei paragrafi successivi.

L'utente è libero di inserire o non inserire dati. È invitato a non inserire dati identificativi di terze persone (es. nomi e cognomi di presunti autori di condotte descritte) se non strettamente necessari, e a usare iniziali o descrizioni neutre.

Le risposte ai questionari, le descrizioni di episodi, la timeline personale e i riepiloghi sono trattati come dati riservati dell'utente. Sono visibili solo all'utente stesso nell'ambito del proprio account/dispositivo e non vengono mostrati ad alcuna organizzazione, datore di lavoro, scuola, ente o terzo.

Per garantire il funzionamento e la sicurezza del servizio possono essere raccolti log tecnici (es. data/ora di accesso, indirizzo IP in forma minimizzata, tipo di dispositivo). Questi dati sono utilizzati per finalità di sicurezza, diagnostica e miglioramento del servizio.

• esecuzione di un servizio richiesto dall'utente (art. 6.1.b GDPR);
• consenso esplicito dell'interessato per le funzioni che lo richiedono (art. 6.1.a e, ove applicabile, art. 9.2.a GDPR);
• legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al miglioramento del servizio (art. 6.1.f GDPR);
• adempimento di obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR).

Il trattamento avviene con strumenti elettronici, secondo logiche di organizzazione e elaborazione strettamente correlate alle finalità indicate, e con misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire perdita, accesso non autorizzato, divulgazione o modifica dei dati.

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione. L'utente può richiedere in ogni momento la cancellazione dei propri dati. I dati relativi alle richieste di pilot sono conservati per il tempo necessario a gestire la trattativa commerciale e gli adempimenti correlati.

SafeSignal applica un principio di forte riservatezza per i contenuti personali degli utenti: questionari, episodi, descrizioni, voci di diario e riepiloghi non sono accessibili a organizzazioni, datori di lavoro, scuole o altri terzi, anche quando il servizio è offerto attraverso un pilot aziendale, scolastico o territoriale.

Alle organizzazioni che attivano un pilot SafeSignal possono essere messi a disposizione esclusivamente dati aggregati e anonimi (ad es. numero complessivo di accessi, distribuzione per percorso, livelli di utilizzo). Questi dati non consentono in alcun modo di identificare le persone, leggere risposte individuali, visualizzare episodi, descrizioni o contenuti personali.

I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono essere comunicati esclusivamente a:

• fornitori tecnici che operano come Responsabili del trattamento (vedi art. 13);
• autorità competenti, su richiesta legittima e nei limiti previsti dalla legge.

Per erogare il servizio il Titolare si avvale di fornitori tecnici (es. infrastrutture cloud, servizi di autenticazione, database, invio email transazionali, hosting), selezionati tra soggetti che offrono adeguate garanzie di conformità al GDPR e nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

Qualora alcuni fornitori comportino un trasferimento di dati al di fuori dell'Unione Europea, tale trasferimento avverrà esclusivamente verso Paesi che garantiscano un livello di protezione adeguato o sulla base di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

L'interessato ha diritto, ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, di:

• accedere ai propri dati;
• chiederne la rettifica o la cancellazione;
• chiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento;
• ottenere la portabilità dei dati;
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto in precedenza;
• proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Le richieste possono essere inviate a hello@safesignal.oneupstudio.it.

L'utente può in ogni momento richiedere l'esportazione dei propri dati in un formato leggibile o la loro cancellazione. All'interno dell'app è inoltre disponibile una sezione dedicata che consente di esportare o cancellare i dati salvati sul proprio dispositivo.

I percorsi che riguardano bambini e adolescenti sono pensati per essere utilizzati da genitori, tutori o adulti di riferimento. SafeSignal non è destinato all'uso autonomo da parte di minori e non raccoglie consapevolmente dati direttamente da minori senza il coinvolgimento di un adulto responsabile.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da perdita, accesso non autorizzato, distruzione, modifica o divulgazione, tenuto conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione, della natura dei dati e dei rischi.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere a hello@safesignal.oneupstudio.it.

Disclaimer: SafeSignal è uno strumento di orientamento e documentazione personale e non è un servizio di emergenza. In caso di pericolo immediato chiamare il 112. SafeSignal non sostituisce 112, 1522, 114, Telefono Azzurro, centri antiviolenza, scuole, psicologi, avvocati, servizi sociali o autorità competenti.

15 maggio 2026